Проблема, которую озвучил клиент:

Существующие способы связи (мэйл, внутр.система, чаты Тимс) «очень корпоративные», нужна возможность «неформального трёпа компании и сотрудников»

Задача, которую попутно хотели решить:
есть две части коллектива, которые мало вовлечены в жизнь компании и мало пересекаются друг с другом:
→ врачи в клиниках (не погружены в корп. культуру, «вряд ли разделяют наше общее видение и цели»);
→ айтишники («пережили большую встряску»).
Нужно эти две части сконнектить с общим инфополем.

Обсудили идею, зафиксировали первичные договоренности и формат работы

Подготовили почву:

придумали и согласовали название, описание → создали канал и сделали короткую ссылку;

сделали описание канала и приветственный пост в закреп;

обсудили первичный список рубрик, завели таблицу для контент-плана и «банка идей»

Вели канал в связке со спецами клиента:

→ PR-менеджер приносил важные публикации и внутряки, которые важно осветить,

→ эйчары и менеджер по обучению приносили другие срочные объявления,

→ параллельно этому мы с копирайтером ежемесячно готовили контент-план (согласовывали с клиентом) и писали развлекательно-полезные посты по нему,

→ я ходила к дизайнеру за иллюстрациями по моим ТЗ

→ запрашивала через эйчаров ответы сотрудников для постов с вопросом/темой и мнениями

Сборка и публикация тоже были на нашей стороне